Компания «Электроавтоматика» гарантирует покупателю высокое качество производимой продукции.
В течение двух недель с момента приобретения, покупатель имеет полное право на возврат бракованного товара при предъявлении товарной накладной. Исключение составляют случаи, когда причиной дефекта стало небрежное отношение и невыполнение инструкции по эксплуатации.
При получении продукции необходимо внимательно проверить наличие повреждений и зафиксировать выявленные видимые дефекты. В противном случае претензии к внешнему виду товара, обнаруженные впоследствии, приниматься не будут.
Условия гарантии:
- Возврат и обмен товара осуществляется только при наличии у покупателя товарной накладной или любого другого документа, который может подтвердить факт приобретения товара.
- Недостатки приобретенного товара возникли по вине производителя и были обнаружены в течение гарантийного срока (24 месяцев), прописанного в гарантийном талоне.
- Гарантийные обязательства не распространяются на товары с дефектами, которые вызваны повреждениями, неправильным использованием инструмента и попытками ремонта собственными усилиями.
- Гарантийные обязательства не распространяются на неисправности или повреждения, которые были вызваны подключением к несовместимым источникам или неправильным монтажом.
В случае обнаружения производственного дефекта бракованный товар подлежит обмену. Все гарантийные случаи рассматриваются на основании «Закона о Защите Прав Потребителей».
